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Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez :
. Pour en savoir plus sur les internautes et clients qui consultent le site et vous proposer des fonctions, promotions et autres notifications sur mesure.
. Si vous avez choisi de recevoir les courriers électroniques de Qee, nous pouvons vous envoyer régulièrement des e-mails. Si vous souhaitez arrêter de recevoir nos messages, veuillez suivre les instructions figurant dans chaque courrier électronique ou vous reporter à la section « Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous avez décidé de ne pas recevoir les courriers électroniques de Qee, vous ne les recevrez pas.

Comment protégeons-nous les informations des internautes ?

Les comptes des membres Qee sont protégés par un mot de passe créé par l’utilisateur. Qee prend des précautions afin de garantir que les données relatives aux comptes des membres restent confidentielles. Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les données des membres enregistrées dans notre base de données et nous limitons l’accès des données des membres au personnel en ayant besoin pour accomplir son travail (service clientèle et équipe technique). Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité des données relatives aux comptes des membres. Les consultations ou utilisations non autorisées, les pannes de matériel informatique ou de logiciel ainsi que d’autres facteurs peuvent à tout moment compromettre la sécurité des données des membres.

Est-ce que nous utilisons des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont des informations qu’un site envoie à votre ordinateur lorsque vous le consultez. Les cookies fonctionnent en combinaison avec le contenu du site lui-même pour saisir et conserver des informations. Ils servent également à effectuer un suivi de votre activité et à comprendre vos préférences d’après vos consultations passées ou actuelles.
Cela nous permet de vous fournir des services ou d’améliorer votre expérience avec notre site. Nous utilisons également les cookies pour vous fournir des données globales sur le nombre de consultations du site et l’interaction avec le site afin de vous proposer ultérieurement des expériences et outils améliorés. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à gérer les cookies. Ces fournisseurs ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées à d’autres fins que pour aider Qee à mener et améliorer ses activités.

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Est-ce que nous communiquons les informations que nous collectons à des tiers ?

Nous ne vendons, commercialisons ni ne transférons autrement vos informations identifiables à des tiers à moins d’avoir obtenu votre accord préalable. Toutefois, nous conservons vos données. Qee accorde une valeur importante à la sécurité et à la confidentialité de vos informations personnelles et dispose de procédures et de politique en vigueur semblables à celle-ci afin de garantir le respect de votre vie privée. Nous pouvons également transmettre vos informations lorsque cela est obligatoire afin de se conformer aux exigences légales.

Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies ?

Pour cesser complètement de recevoir des messages de Qee, veuillez-nous en informer en cliquant sur désabonnement dans le message reçu. Pour supprimer toutes vos informations de nos bases de données, vous pouvez nous envoyer un mail par le biais de notre page contact nous demandant cette suppression. Modifications apportées à notre politique Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page. Les modifications de notre politique de confidentialité ne s’appliqueront qu’aux informations collectées à partir de la date de modification.

Questions et commentaires

Vos questions, commentaires et préoccupations sur la confidentialité sont les bienvenus. Merci de nous faire part de tous vos commentaires concernant la confidentialité ou toute autre question.

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Politique de retour

Quelle est notre politique de retour ?

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai de sept jours court à compter de la date de paiement.

Vous pouvez exercer ce droit sur toutes les séries achetées. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de 7 jours ouvrés, contactez-nous par mail en renseignant le formulaire « Contact », en indiquant comme raison du retour « Je ne veux plus de la série achetée ».