Qee - Foire aux questions

Foire aux questions Qee

L’équipe des centres Qee vous accompagne dans vos pratiques de Yoga, Pilates et pratiques douces.

Réouverture : mesures d'accueil

Les Centres Qee ont rouvert leurs portes : nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau !

> Lire l’article au sujet de la réouverture

Avant votre retour en cours collectifs, nous vous demandons de prendre connaissance des mesures sanitaires que nous avons mises en place pour assurer votre retour en toute sécurité.
Les consignes sanitaires évoluent, n’hésitez pas à en prendre connaissance régulièrement. 

> Lire les consignes sanitaires des Centres Qee

Nous vous demandons de veiller à arriver au moins 5 minutes avant le début de votre cours. Une fois le cours débuté, les portes des centres et studios seront fermées (pour le moment, l’accueil des Centres est fermé et réalisé par le professeur lui-même).

De même, il est nécessaire de venir en cours avec votre tapis, sur-tapis ou équivalent (serviette, tissu… qui sera déposé sur un tapis Qee, à nettoyer en fin de pratique).

Spécificités cours de Pilates Machines : vous n’avez pas besoin de tapis ou sur-tapis. En revanche, il est obligatoire de porter des chaussettes (quelles qu’elles soient).

Globalement, nous vous conseillons d’arriver en tenue (accès au vestiaire limité), avec votre bouteille d’eau pleine (pas de fontaine à eau).

S’équiper Il est également possible d’acheter tapis de Yoga, sur-tapis, serviette et chaussettes de Pilates dans le Centre Qee du 9ème et celui de Boulogne. Nous vous recommandons tout de même de passer par le site Internet pour des raisons sanitaires mais également pour bénéficier de la réduction de 10 %.

> Voir les équipements en vente

Nous vous conseillons d’arriver en tenue, avec votre bouteille d’eau pleine (vestiaire en accès limité et fontaine à eau indisponible). les vestiaires et les WC restent accessibles. 

Accueil : merci d’arriver à votre cours 5 à 10 min en avance. Une fois l’heure de début du cours passée, les portes des centres et studios seront fermées (l’accueil étant réalisé par le professeur).

En entrant dans le centre/studio, nous vous remercions de bien veiller à retirer vos chaussures et vous nettoyer les mains avec le gel mis à disposition.

Important : les accueils des Centres de Qee Paris 9 et de Boulogne sont actuellement fermés.

Cours : si vous ne venez pas en cours avec votre propre tapis, il est nécessaire d’apporter une serviette/un sur-tapis/un tissu pour recouvrir le tapis de prêt de Qee (à nettoyer en fin de pratique).

Si vous n’en avez pas, vous avez la possibilité d’en acheter dans les Centres du 9ème et de Boulogne.

Avant le début de votre cours et à la sortie de votre cours, nous vous recommandons de vous nettoyer les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition.

> Lire le détail de consignes sanitaires

À la fin de votre cours, si vous avez utilisé un tapis Qee, nettoyez-le avec la solution nettoyante et les serviettes à usage unique mises à votre disposition. Laissez votre tapis en place pour qu’il sèche.

Nettoyez-vous les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition.

Les douches sont fermées pour le moment, nous en somme désolés.

> Lire le détail des consignes sanitaires

Matériel en vente / s’équiper

Pour la sécurité de tous, nous vous recommandons de venir en cours avec votre tapis, sur-tapis ou équivalent (serviette, tissu…) qui pourra, lui, être déposé sur un tapis Qee, à nettoyer en fin de pratique.

Si votre professeur.e vous requiert l’utilisation d’accessoires (bolster, circle Pilates…), il vous sera demandé d’apporter les vôtres. En effet, l’équipe Qee fonctionne encore en effectif réduit et nous ne sommes pas en mesure de désinfecter chaque objet après leur utilisation.

L’idéal est, au minimum, d’être muni d’une serviette afin de recouvrir le tapis emprunté dans nos studios.

Si besoin, vous avez la possibilité d’en acheter dans le Centre Qee Paris 9 ainsi qu’à Boulogne.

Si vous souhaitez vous équiper en matériel et accessoires de Pilates, profitez de notre partenariat avec la marque Sissel. En tant qu’élève Qee, bénéficiez de 10 % sur une sélection de produits (affichés sur notre site mais vendus sur celui de Sissel). > Voir les conditions du partenariat

Dans les centres Qee Paris 9 et Boulogne, il est également possible d’acheter des tapis et sur-tapis de Yoga ainsi que des chaussettes de Pilates et des serviettes (sans code promo).

Si vous souhaitez vous équiper en matériel et accessoires de Yoga, profitez de notre partenariat avec la marque Chin Mudra. En tant qu’élève Qee, bénéficiez de 10 % sur une sélection de produits (affichés sur notre site mais vendus sur celui de Chin Mudra). > Voir les conditions du partenariat

Dans les centres Qee Paris 9 et Boulogne, il est également possible d’acheter des tapis et sur-tapis de Yoga ainsi que des chaussettes de Pilates et des serviettes (sans code promo).

Pour les cours de Yoga, vous aurez besoin de :

  1. – 1 tapis de yoga OU sur-tapis OU serviette OU tissu équivalent à poser sur un tapis de Yoga Qee
  2. – Eventuellement une couverture pour la relaxation (les espaces sont aérés durant le cours et il peut faire frais lors des cours du matin)
  3. – Une brique si vous en utilisez régulièrement lors de vos pratiques.

Pour les cours de Pilates (hors Machines), vous aurez besoin de :

  1. – 1 tapis de Pilates / Yoga OU sur-tapis OU serviette OU tissu équivalent à poser sur un tapis de Pilates Qee ;
  2. Les chaussettes sont obligatoires pour les cours de Pilates Machines (chaussettes, socquettes… Classiques ou de Pilates Machines)

planning

Un tout nouveau planning est en ligne, différent de celui dont vous avez l’habitude, en raison des mesures demandées par le gouvernement.

Attention : le planning du mois de septembre n’est pas encore à jour. Pour vos réservations, nous vous conseillons de patienter jusqu’au 31 juillet.

Tous vos cours et ateliers sont réservables depuis le site qee.fr et également depuis votre application Qee (IOS, Android).

> Voir le planning

Le planning de la rentrée de septembre n’est pas encore à jour. L’équipe Qee est en train de le mettre en place avec vos professeurs. Merci de patienter jusqu’au 31/07 pour procéder à vos réservations.

> Voir le planning de l’été

Nous vous informerons par mail de la mise en ligne de votre planning de la rentrée (veillez bien à être inscrit.e à notre newsletter).

> Je m’inscris à la newsletter

Depuis le site Qee :

  • 1 – Dans l’onglet « Nos Centres », sélectionnez le centre de votre choix

OU

OU

  • – Pour un cours en visio, allez dans l’onglet « Studio virtuel » puis « Cours en visio ». 

 

  • 2 – Sélectionnez le cours de votre choix et cliquer sur « Réserver »

Si vous êtes en Île-de-France, vous serez redirigé.e vers le site Mindbody > créez un compte ou connectez-vous.

Si vous êtes à Aix-en-Provence, vous serez redirigé.e vers le site Bsport > créez un compte ou connectez-vous.

Depuis votre compte Mindbody :

  • 1 – Connectez-vous à votre compte
  • 2 – Sélectionnez l’onglet correspondant à la pratique que vous voulez réserver (« Cours collectifs », « Cours en visio », « Atelier/Masterclass »)
  • 3 – À la date et au cours choisi, cliquez sur « S’inscrire » 
  • 4 – Suivez la procédure jusqu’au paiement.

 

Depuis l’application Qee

  • 1 – Connectez-vous à votre compte
  • 2 – Sélectionnez le lieu de réservation
  • 3 – Sélectionnez le cours à réserver
  • 4 – Cliquez sur « Réserver un cours » ou « Réserver des classes consécutives » 
  • 5 – Suivez la procédure jusqu’au paiement.

Cours et cartes de cours

En raison du confinement et du contexte Covid-19, les Centres Qee ont dû fermer leurs portes pour une durée de trois mois.

Pour cette raison exceptionnelle, les Centres Qee s’engagent à prolonger la validité de vos unités et cartes de cours de la durée de fermeture de nos centres et studios. Cela concerne uniquement les unités et cartes de cours achetées avant le confinement.

Attention ! Cette opération n’est possible que sur demande et uniquement lorsque la date d’expiration est passée. Il est donc inutile de nous contacter avant ce délai (cela nous sera informatiquement impossible).

Votre date d’expiration est dépassée ? Adressez votre demande par mail à : contact@qee.fr 

Malgré le contexte, les Centres Qee ont décidé de ne pas augmenter ses tarifs à la réouverture qui restent donc inchangés. > Consultez les tarifs en Île-de-France

> Consulter les tarifs pour Aix-en-Provence

Pour tout achat d’unités ou de cartes de cours, merci de le faire par le biais du site Internet ou de l’appli QEE.

> Réserver un cours

Les Centres Qee maintiennent au planning des cours et ateliers en visio – dans la mesure des disponibilités de vos professeurs et en fonction également du remplissage des cours.

> Nous vous invitons à consulter régulièrement le planning pour suivre son évolution.

Les Centres Qee ne peuvent réaliser aucun remboursement pour vos cours et cartes de cours et, ce, quelle que soit la raison invoquée (déménagement, grossesse, changement de situation…). Merci de ne pas contacter l’équipe pour cette raison ni par téléphone (accueil fermé) ni par mail.

Seule l’annulation d’une réservation de cours est possible, si elle est réalisée 24h à l’avance par le biais de votre compte Mindbody ou de l’application Qee (IOS, Android). 

Pour acheter une unité de cours ou une carte de cours, rendez-vous sur le site Qee, pages tarifs :

En Île-de-France : rendez-vous sur la page tarifs ; sélectionnez la formule souhaitée ; créez votre compte / connectez-vous sur Mindbody ; réalisez l’achat.

À Aix-en-Provence : rendez-vous sur la page tarifs ; sélectionnez la formule souhaitée ; créez votre compte / connectez-vous sur Bsport ; réalisez l’achat.

Centre Qee Application mobile Mindbody
Réservez vos cours
sur l'application Qee !